Năm 2013 được đánh giá là năm thành công của Lữ Hành Khánh Hòa. Tổng doanh thu hơn 3.950 tỷ đồng, lượt khách lưu trú hơn 3 triệu lượt (trong đó có 708.000 lượt khách quốc tế), tổng số phòng đặt 14.949 phòng. Tuy nhiên, để không ngừng nâng cao chất lượng, uy tín, thương hiệu của Nha Trang - Khánh Hòa, Lữ Hành , cũng như các cấp, ngành, địa phương cần có sự quan tâm nhằm tháo gỡ những khó khăn, hạn chế của ngành.

Năm 2013 được đánh giá là năm thành công của Lữ Hành Khánh Hòa. Tổng doanh thu hơn 3.950 tỷ đồng, lượt khách lưu trú hơn 3 triệu lượt (trong đó có 708.000 lượt khách quốc tế), tổng số phòng đặt 14.949 phòng. Tuy nhiên, để không ngừng nâng cao chất lượng, uy tín, thương hiệu của chương trình Nha Trang - Khánh Hòa, Lữ Hành , cũng như các cấp, ngành, địa phương cần có sự quan tâm nhằm tháo gỡ những khó khăn, hạn chế của ngành.

Mới đây, trong cuộc họp của các thành viên Ban chỉ đạo Phát triển Lữ Hành tỉnh, bà Phan Thanh Trúc - Phó Giám đốc Sở Văn hóa - Thể thao và hành trình thừa nhận: “Hoạt động trải nghiệm địa phương còn có một số khó khăn, tồn tại cần được tiếp tục quan tâm, giải quyết, trên cơ sở đó đề ra các giải pháp phù hợp để khắc phục và thực hiện có hiệu quả trong những năm tới. Cần gắn chương trình với kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, chương trình hành động quốc gia về hành trình, chiến lược Phát triển Lữ Hành Việt Nam”. Những khó khăn, tồn tại mà bà Trúc nhắc tới, đó là cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ trải nghiệm phát triển chưa cân đối, địa bàn chương trình chưa được mở rộng. Mặt khác, còn thiếu các cơ sở, loại hình dịch vụ hành trình mới, các khu vui chơi giải trí, trung tâm mua sắm, nhất là dịch vụ vui chơi giải trí về đêm. Hoạt động của Hiệp hội Lữ Hành còn nhiều hạn chế; hoạt động lữ hành chưa xây dựng được các chương trình tham quan trọn gói có chất lượng; cơ sở hạ tầng giao thông còn nhiều bất cập; việc bảo vệ cảnh quan môi trường còn hạn chế; nguồn nhân lực trải nghiệm chưa đáp ứng đủ cả về số lượng lẫn chất lượng...

khách thăm quan tham quan Tháp Bà Ponagar. 

Theo đồng chí Trần Sơn Hải - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh: “chương trình là ngành kinh tế tổng hợp, không chỉ làm lợi trực tiếp cho những doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh hành trình mà còn tạo nguồn thu rất lớn trong dân, tạo điều kiện an sinh xã hội rất tốt. Vì vậy, để tháo gỡ những khó khăn hiện tại của Lữ Hành , nhất thiết phải có sự vào cuộc từ nhiều phía, kể cả cơ quan quản lý nhà nước lẫn người dân”. Trên tinh thần đó, để trải nghiệm Khánh Hòa hoàn thiện hơn trong cái nhìn của Lữ khách , các cấp, ngành, địa phương cần quan tâm tháo gỡ những khó khăn hiện tại. Với vai trò, chức năng, nhiệm vụ của mình, Sở Văn hóa - Thể thao và chương trình cần tăng cường phối hợp với các địa phương trong công tác quản lý ngành. Nên có sự điều tra, tìm hiểu kỹ để có đánh giá chính xác về những sản phẩm hành trình đã có, đồng thời nghiên cứu, phát triển các sản phẩm trải nghiệm mới. Hoạt động lữ hành, nhất là lữ hành quốc tế cần quản lý chặt chẽ hơn, tránh những sai phạm như đã xảy ra trong thời gian qua. Công tác xúc tiến chương trình cần đạt được tiêu chí chuyên nghiệp, hiệu quả. hành trình Nha Trang - Khánh Hòa cần sớm xác định được thị trường lữ khách trọng điểm, đáp ứng được định hướng về đối tượng khách thăm quan cao cấp có mức chi tiêu cao. Từ đó, chuẩn bị tốt các sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của dòng khách này. Hiện toàn tỉnh có 5 cơ sở đào tạo nhân lực cho Lữ Hành , nhưng cần quan tâm hơn đến số lượng, chất lượng, làm sao nguồn nhân lực được đào tạo phải phù hợp với nhu cầu thực tế, đặc biệt là ngoại ngữ.

Cùng với đó, các dự án trải nghiệm ở khu vực Bãi Dài và các địa phương trong tỉnh cần được tiến hành rà soát lại để đảm bảo đúng tiến độ xây dựng. Việc quản lý giá cả dịch vụ chương trình cần được quan tâm, kể cả lĩnh vực vận chuyển khách, lữ hành. Vấn đề bến bãi đậu xe, chất lượng phương tiện vận tải lữ khách , chất lượng dịch vụ vận tải cũng bức thiết.

Để hướng tới việc đạt và vượt các chỉ tiêu phấn đấu của Lữ Hành đến năm 2020 như đón 5,2 triệu lượt khách lưu trú (với 1,4 triệu lượt khách quốc tế), doanh thu đạt 9.500 tỷ đồng, số phòng khách sạn đạt 18.000 phòng...), ngay từ bây giờ, các cấp, ngành cần sớm thực hiện những giải pháp nhằm nâng tầm, thương hiệu hành trình xứ Trầm Hương.  

Nguồn: baokhanhhoa.com.vn

Xem Thêm Trải nghiệm Nha Trang Hấp Dẫn