Ngày 22-7, tại khu thăm quan sinh thái rừng Madagui (huyện Đạ Huoai, tỉnh Lâm Đồng) diễn ra lễ sơ kết chương trình hợp tác liên kết phát triển văn hóa, thể thao và hành trình giữa 2 tỉnh Khánh Hòa và Lâm Đồng giai đoạn 2010 - 2015. Sau hơn 3 năm hợp tác Phát triển Lữ Hành giữa hai tỉnh Khánh Hòa - Lâm Đồng, tuy đã đạt được những kết quả bước đầu, nhưng vẫn còn nhiều việc cần làm để mối liên kết được chặt chẽ, hiệu quả hơn.

Ngày 22-7, tại khu nghỉ dưỡng sinh thái rừng Madagui (huyện Đạ Huoai, tỉnh Lâm Đồng) diễn ra lễ sơ kết chương trình hợp tác liên kết phát triển văn hóa, thể thao và chương trình giữa 2 tỉnh Khánh Hòa và Lâm Đồng giai đoạn 2010 - 2015. Sau hơn 3 năm hợp tác Phát triển Lữ Hành giữa hai tỉnh Khánh Hòa - Lâm Đồng, tuy đã đạt được những kết quả bước đầu, nhưng vẫn còn nhiều việc cần làm để mối liên kết được chặt chẽ, hiệu quả hơn.

• Trải nghiệm Nha Trang

Sau hơn ba năm triển khai, chương trình hợp tác đã đạt được những thành tựu đáng khích lệ. Trong lĩnh vực hành trình, hai tỉnh đã có nhiều giải pháp hỗ trợ nhau để thu hút khách thăm quan đến từng địa phương thông qua xây dựng sản phẩm trải nghiệm đặc trưng và hình thành nhiều Chương trình liên kết theo hướng chương trình sinh thái rừng - biển.

Đồng thời, hai tỉnh đã tập trung thu hút và tạo môi trường thuận lợi cho các nhà đầu tư triển khai nhiều dự án phát triển sản phẩm, dịch vụ mới phục vụ Lữ khách ; hệ thống giao thông được đầu tư nâng cấp tạo điều kiện thuận lợi và rút ngắn thời gian di chuyển của khách thăm quan. Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến hành trình ngày càng được phối hợp chặt chẽ; lao động trong Lữ Hành được quan tâm, đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ…

Những chuyển động tích cực trong chương trình hợp tác giữa hai địa phương mang lại hiệu quả tốt, làm tăng đáng kể lượng lữ khách đến đây. Đặc biệt, với việc mở đường bay trực tiếp từ Nga đến sân bay Cam Ranh (Khánh Hòa), lượng khách thăm quan quốc tế đến tham quan, nghỉ dưỡng tại hai địa phương này ngày càng tăng lên.

Tuy nhiên, chương trình vẫn còn nhiều vấn đề cần thực hiện như: chưa phát hành ấn phẩm quảng bá chung tiềm năng, thế mạnh của 2 địa phương; chưa tổ chức chương trình xúc tiến chung tại các thị trường khách trọng điểm nước ngoài; chưa phối hợp xây dựng điểm dừng chân phục vụ Lữ khách ; chưa hỗ trợ lẫn nhau trong việc giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm thủ công mỹ nghệ, hàng lưu niệm; việc liên kết phối hợp giữa các hãng lữ hành, các doanh nghiệp trải nghiệm vẫn còn rời rạc...

Trong khuôn khổ hội nghị sơ kết chương trình hợp tác Phát triển Lữ Hành Khánh Hòa - Lâm Đồng vừa được tổ chức tại tỉnh Lâm Đồng, đại diện một số DN chương trình hai địa phương đã nêu nhiều ý kiến xác đáng để chương trình ngày càng chặt chẽ, hiệu quả. Ông Trần Minh Đức - Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần hành trình Long Phú cho rằng: “Hai địa phương cần tạo được môi trường trải nghiệm trong sạch, bền vững. Các biểu hiện tiêu cực ảnh hưởng đến khách thăm quan, DN chương trình cần được xử lý nghiêm. Bên cạnh đó, các DN hành trình cần nâng cao chất lượng sản phẩm trải nghiệm của mình để giữ chân khách lâu hơn”.

Đối với các DN chương trình , việc cung cấp thông tin về các sự kiện, các chương trình văn hóa - nghệ thuật, lễ hội của các địa phương là việc khá quan trọng giúp DN nắm bắt, chủ động xây dựng chương trình hành trình của mình. “Chính quyền địa phương cần cung cấp thông tin sớm cho các DN để DN xây dựng trải nghiệm , chương trình, chính sách, chiến lược kinh doanh”, đại diện Chi nhánh Công ty Ánh Dương tại Nha Trang đề nghị. Cùng chung quan điểm, ông Lưu Thắng Lợi - Giám đốc Trung tâm Điều hành hành trình Đà Lạt nêu thực tế: “Lâu nay, các chương trình, sự kiện lớn của tỉnh thường đưa đến các DN rất trễ. Điều đó khiến DN bị động, thậm chí không kịp xây dựng chương trình chương trình để thu hút khách”.

Một số hạn chế khác trong chương trình hợp tác Phát triển Lữ Hành cũng được các DN góp ý. “Các DN trải nghiệm thường có các chương trình khuyến mãi để thu hút khách. Tuy nhiên, việc làm này còn mang tính đơn lẻ và thiếu kênh thông tin chính thống để giới thiệu với Lữ khách . Nên chăng, cơ quan quản lý nhà nước của 2 địa phương cần xây dựng website để các DN đưa thông tin của mình lên đó”, ông Lê Đức Tường - Trưởng phòng Lữ hành thuộc Trung tâm Dịch vụ lữ hành Sannest hành trìnhist đề xuất. 

Trong thời gian tới, Khánh Hòa và Lâm Đồng sẽ tiếp tục chú trọng công tác tuyên truyền quảng bá giới thiệu sản phẩm cho nhau để thu hút lữ khách ; tập trung phát triển, xây dựng thương hiệu cho sản phẩm chương trình với các sản phẩm đặc thù như nghỉ dưỡng, sinh thái rừng, tâm linh, văn hóa-lịch sử; phối hợp quảng bá xúc tiến tại thị trường nước ngoài...

Xem Thêm hành trình Nha Trang Hấp Dẫn